Путевка в санаторий Белоруссии снова кажется такой нужной сейчас перезагрузкой. Только на этот раз захотелось сменить локацию. Стал искать что-то новое. Но ведь известно, что лучшее — это враг хорошего. А потому нет ничего удивительного в том, что поиск обернулся досадными ошибками, что стоили мне времени и денег.
Койко-день
Приятной неожиданностью для меня стало существование вполне современных белорусских сайтов-агрегаторов где, в теории, можно забронировать путевку. Более того, при ближайшем рассмотрении выяснилось, что ресурс Vetliva принадлежит главному турагенту страны — компании «Центркурopт». Но, радость моя была недолгой.
Современный сайт Vetliva
Куда менее приятной неожиданностью могут стать выясняющиеся на практике нюансы. Например, оплата по системе «койко-день». Создатели Vetliva посчитали, что можно оцифровать запутанную разношерстную систему санаторно-курортного ценообразования и привести её в единообразный вид. В результате мы получаем ситуацию, при которой одноместное размещение в одноместном номере стоит 4600 рублей, а одноместное размещение, но уже в двухместном — 9200. То есть, просто в два раза дороже. Такое «странное» ценообразование редко встретишь даже в отелях. Не говоря уже о санаториях, где стоимость для одиночек концептуально не сильно выше, чем для тех, кто отдыхает вдвоём. Ведь лечиться зачастую приезжают именно по одному.
4600 рублей с человека, если ехать вдвоём
Меняем условия поиска на одного взрослого. Видим, что цена при этом никак не меняется. Стоимость одноместного размещения сайт не предлагает.
То есть, 9200 за ночь с человека
Причина здесь в архаичной системе ценообразования — тот самый «койко-день». Раньше это означало подселение в номер незнакомого тебе человека. Сейчас санаторий из примера управляет заявками в ручном режиме, а потому практика подселения сошла на нет. Одноместное размещение в двухместном номере стоит столько же, сколько и в одноместном, а заселяют туда лишь тогда, когда не осталось одноместных. Другое дело Vetliva. У них свои собственные объёмы номерного фонда и продают их так, как считают для себя возможным.
Прейскурант санатория «Боровое»
Как лучше оплатить путевку в санаторий Белоруссии
Как видно из прейскуранта такой цифры как 9200 здесь в принципе нет. Пометка «за 1 койко-день» оставляет за санаторием право подселять незнакомцев в двухместные номера. Пока этим правом не пользуются. Я же оказался в числе тех, кто купил путёвку на Vetliva и попался на уловку «плата за оба места в одном номере». По приезду выяснилось, что мой двухместный номер расположен в морально устаревшем корпусе, а для одиночек в «Боровом» предусмотрено отдельное, куда более современное здание. Благо это была моя тестовая путевка в санаторий Белоруссии всего на 6 дней. После такого не самого приятного опыта пользоваться сайтом Vetliva я перестал.
Полагаться на продуманность сайта Vetliva — моя ошибка №2.
Лайфхак
С белорусскими санаториями работают в том числе российские туроператоры. При этом условия покупки через некоторые из них порой даже лучше, чем если оплачивать санаторию напрямую. Во-первых, путевки с непонятными койко-местами и дикими ценами за одноместное размещение они не предлагают, а, во-вторых, для гарантированного бронирования достаточно внести 10% вместо 100%, которые требуют как белорусский «Центркурорт», так и сами санатории. Вот та же путевка в санаторий Белоруссии «Боровое» у туроператора в Москве.
Та же путёвка в 2 раза дешевле
Как-то раз уже обращался сюда. Хотел купить путевку с заездом через год. Путевку не подтвердили, зато неожиданно выяснилось, что для гарантированного бронирования можно оплатить только часть — те самые 10%.
Из переписки с бизнес-аккаунтом
Где купить путевку
Пошагово процесс бронирования у российского туроператора «Дельфин» сейчас довольно прост. Главное здесь то, что можно расплатиться любой российской же банковской картой, а не только МИР, как это происходит, когда бронируешь напрямую. Начинать поиск нужно с раздела про Белоруссию.
Вбиваем даты и кол-во взрослых отдыхающих. Тут же ниже появляются варианты. Например, «Белорусочка».
Поиск доступного на заданные даты
Ещё ниже система покажет разные варианты размещения. Нужно быть внимательным, обращать внимание не только на стоимость и тип питания, но и на предложенный номер.
Стандартный номер кажется хорошим выбором
Нажав «купить» переходим в бронирование. Здесь нужно заполнить данные покупателя и всех отдыхающих.
Заполнение данных покупателя
После ввода данных покупателя и отдыхающих, самое время согласится с условиями и забронировать. Здесь же есть опция оставить свои пожелания.
Можно бронировать
Всё. Заказ уходит на обработку. Одновременно с этим на указанную почту приходит соответсвующее сообщение. В нём ссылка для проверки статуса бронирования. Для примера возьму свой предыдущий заказ.
Где проверить статус заказа
Уже на следующий день пришло подтверждение от санатория. Теперь можно оплачивать. Ссылка для оплаты в самом сообщении.
Подтверждение бронирования
Ещё не успел разобрать почту, как через пару часов пришло второе письмо с описанием схемы оплаты. Речь про опцию предоплаты 10% и сроки, когда она возможна.
Описание схемы оплаты
Где-то за месяц до даты заезда решил, что планы не поменяются, а потому внёс 100%-ую оплату. Буквально сразу пришло сообщение с подтверждением оплаты.
Подтверждение оплаты
Все подтверждающие документы, что нужны для заселения в санаторий, доступны по ссылке всё в том же письме. Звонить или писать никуда не пришлось.
Вечнозелёные статьи
Выбор санатория не менее важное занятие, чем поиски добросовестного продавца и более выгодного способа оплаты. Так, в поисковой выдаче часто встречаются заголовки в стиле «10 лучших» или «ТОП 10». Но в большинстве случаев это заголовок ради заголовка. В лучшем случае треть, или того меньше действительно хороши. Плюс не стоит доверять т.н. «вечнозелёным» статьям без дат и авторства. Написанное когда-то неизвестно кем могло давно потерять актуальность. А то и вовсе не иметь с ней ничего общего.
«Вечнозелёная» статья
При всём моём уважении к ресурсу из примера, половина перечисленных в статье санаториев на поверку оказались довольно странными местами куда я вряд ли вернусь. По крайней мере по доброй воле. И не порекомендую их друзьям. Именно этим списком я руководствовался в своём большом путешествии по стране в надежде отыскать хорошие санатории Белоруссии с озером летом ушедшего года.
Рассчитывать, что «вечнозелёные» статьи обновляются — моя ошибка №3.
Рейтинги, категории и вот это всё
Ты читаешь «вечнозеленую» статью про санаторий высшей (!) категории. Уже представляешь себе пруд с белыми лебедями, кровать с душистым постельным бельём как в Hilton и предвкушаешь, как минимум, приближение множественного гастрономического экстаза. На деле тебя встречает плесень в санузле. Удивительное дело, кого бы я не спрашивал: «а где опубликованы эти рейтинги?» — никто толком так и не смог мне ответить. Увы, не стоит доверять мифическим рейтингам. «Вечнозелёным» статьям, где о них так сладко пишут тоже. Отдельный привет санаторию «Ружанский».
Пара слов о том, как действовать когда нужна путевка в санаторий Белоруссии и почему узнавать об их наличии надо не только у здравниц.
Мест нет
На самом деле есть. Просто зачастую их не продаёт санаторий, но продаёт туроператор. И это самое парадоксальное. Казалось бы, кто мешает продавать путевки в санаторий Белоруссии по схеме «кто первый продал, санаторий или туроператор — тот и молодец?» Ан нет. Возможно, вопрос в сложности администрирования и(-или) синхронизации данных в режиме реального времени. Но, это только мои догадки. Внимание на даты в скриншотах.
19 июля в отделе продаж санатория мне ответили, что в период с 1 по 16 августа мест нет. Даже 3-х дней.
А на следующий день, 20 июля, Vetliva подтвердили и забронировали путёвку в этом же санатории с 5 по 10 августа на 6 дней. Правда, по схеме «плата за оба места в одном номере».
Был бы санаторий хотя бы на т.н. «хозрасчёте» — тогда, может быть, был бы заинтересован заполнять свободные номера. А так, извините.
Так как бронировать?
Во-первых, выбрать санаторий. Помогут рекомендации друзей и знакомых. «Вечнозелёные» статьи и рейтинги в подавляющем большинстве бесполезны.
Во-вторых, проверить наличие свободных мест у туроператора. Желательно российского. Если ответ отрицательный — узнавать непосредственно в санатории через официальный сайт. Положительный? — сверить с ценой, указанной всё на том же сайте. Если одинаковая — оплатить 10% и забронировать через туроператора. Оставшиеся 90% довнести когда будет уверенность, что поездка состоится.
В-третьих, какого-то оптимального универсального срока когда лучше бронировать на деле не существует. Популярные санатории заполняются быстрее, непопулярные — медленнее. Откровенно плохие даже не утруждают себя попытками хоть что-то продать. И пустуют в разгар сезона. Если говорить о самых востребованных, то бронировать за 6-9 месяцев до заезда я бы сказал, что вполне разумно.
Тянуть с бронированием из-за требования санаториев о 100%-ой оплате — моя ошибка №4.
Не совершай моих ошибок
Бесценный опыт — часто следствие досадных ошибок. Да-да. Я, как и многие из нас, совершаю ошибки. Это правда. Здесь публикуются мои выводы.